Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. július 27-től

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Szolgáltató által nyújtott kertépítési, kertfenntartási és gépi földmunka szolgáltatások igénybevételének feltételeit. Az ÁSZF a Szolgáltató és a Megrendelő között létrejövő szerződés elválaszthatatlan része.

1. A Szolgáltató adatai

2. A szolgáltatás tárgya és területe

A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

• kertépítés és kerttervezés (növénytelepítés, térkövezés, sziklakert, magaságyás, kerti tó, borostyánfal),
• kertfenntartás (metszés, sövénynyírás, fakivágás, tuskómarás, ágaprítás, permetezés, gyepszellőztetés),
• gépi földmunka (tereprendezés, árokásás, betontörés és bontás, talajfúrás, rotálás, termőföld behordás, talajlazítás, gépi seprés, hótolás, szikkasztó telepítés),
• automata öntözőrendszer tervezése és telepítése,
• robotfűnyíró telepítése és beüzemelése,
• gyepszőnyegezés és vakondhálózás.

A Szolgáltató szolgáltatásait Budapesten és Pest vármegyében nyújtja. Ezen a területen kívüli munkavégzésről egyedi megállapodás alapján dönt.

3. Ajánlatkérés és a szerződés létrejötte

1. Ajánlatkérés. A Megrendelő a weboldal űrlapjain, telefonon vagy e-mailben kérhet ajánlatot. Az ajánlatkérés önmagában nem hoz létre szerződést és nem jár fizetési kötelezettséggel.
2. Kapcsolatfelvétel. A Szolgáltató a beérkezett megkeresésre lehetőség szerint a következő munkanapon válaszol.
3. Helyszíni felmérés. A Szolgáltató a munka jellegétől függően helyszíni felmérést végez, amely ingyenes és nem kötelez megrendelésre.
4. Árajánlat. A felmérés alapján a Szolgáltató írásbeli, tételes árajánlatot ad. Az ajánlat — eltérő rendelkezés hiányában — a kiállításától számított 30 napig érvényes.
5. A szerződés létrejötte. A szerződés az árajánlat Megrendelő általi írásbeli (e-mailben is megtehető) elfogadásával jön létre.

A weboldalon megjelenő tartalom tájékoztató jellegű, nem minősül a Polgári Törvénykönyv szerinti ajánlattételnek.

4. Árak és fizetési feltételek

A szolgáltatások ára minden esetben egyedi árajánlat alapján kerül meghatározásra, mivel az a terület méretétől, adottságaitól, megközelíthetőségétől és a választott anyagoktól függ. A weboldalon nem szerepelnek fix listaárak.

• Az árajánlat tartalmazza, hogy az ár mely munkarészeket és anyagokat foglalja magában.
• Nagyobb volumenű munkák esetén a Szolgáltató előleget kérhet, amelynek mértékéről a felek az árajánlat elfogadásakor állapodnak meg.
• A fizetés a munka átadás-átvételét követően, a Szolgáltató által kiállított számla alapján, banki átutalással vagy készpénzben történik.
• Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató a Ptk. szerinti késedelmi kamatot érvényesítheti.

Az árajánlatban nem szereplő, a munkavégzés során felmerülő többletmunkát a Szolgáltató kizárólag a Megrendelő előzetes jóváhagyásával végez el.

5. A teljesítés

A teljesítés határidejét a felek az árajánlat elfogadásakor rögzítik. A kerti munkák elvégzését az időjárás jelentősen befolyásolja: tartós esőzés, fagy, hó vagy egyéb, a munkavégzést ellehetetlenítő időjárási körülmény esetén a határidő az akadály elhárulásáig meghosszabbodik. Erről a Szolgáltató haladéktalanul tájékoztatja a Megrendelőt.

A Megrendelő köteles a munkaterületet a megbeszélt időpontban hozzáférhetővé tenni, valamint a munkavégzéshez szükséges víz- és áramvételi lehetőséget biztosítani. A munka befejezését követően a felek a munkát közösen átveszik.

6. Elállás és lemondás

Ha a Megrendelő fogyasztónak minősül, és a szerződés a Szolgáltató üzlethelyiségén kívül vagy távollévők között jött létre, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

Ha a Megrendelő kifejezetten kérte a teljesítés megkezdését a 14 napos határidőn belül, és ezt követően él az elállási jogával, köteles megtéríteni a Szolgáltatónak az elállás közléséig arányosan elvégzett szolgáltatás ellenértékét.

Az elállási jog nem gyakorolható a Megrendelő egyedi kérése alapján, kifejezetten számára készített, egyedi jellegű szolgáltatás (például egyedi kerti terv alapján kivitelezett munka) esetében, ha annak teljesítése már megkezdődött.

A már egyeztetett munkakezdés lemondását kérjük legalább 2 munkanappal előre jelezni.

7. Szavatosság és jótállás

A Szolgáltató a szolgáltatásait a szakma szabályai szerint, I. osztályú minőségben végzi. A Szolgáltatót a Ptk. szerinti kellékszavatosság terheli: a Megrendelő a teljesítéstől számított 2 éven belül érvényesítheti szavatossági igényét.

Növényekre vonatkozó külön feltételek: az élő növény eredését a Szolgáltató kizárólag akkor tudja vállalni, ha az ültetést követő gondozás (öntözés, tápanyagutánpótlás) az általa adott útmutatás szerint történik. A nem megfelelő gondozásból, rendkívüli időjárási körülményből (aszály, tartós fagy), állati kártevőből vagy harmadik személy károkozásából eredő pusztulásért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

Telepített berendezésekre (öntözőrendszer, robotfűnyíró) a gyártó jótállása vonatkozik; a telepítési munkára a Szolgáltató vállal szavatosságot.

8. Felelősség

A Szolgáltató felel a munkavégzése során a Megrendelőnek felróhatóan okozott károkért. A Szolgáltató nem felel:

• a Megrendelő által tévesen megadott adatokból (például a közművek nyomvonala) eredő károkért,
• a talajban rejtve elhelyezkedő, előzetesen be nem jelentett vezetékek, aknák sérüléséért,
• a munkavégzés természetes velejárójaként keletkező, utólag helyreállítható nyomokért (például gépnyom a füvön),
• elháríthatatlan külső okból (vis maior) bekövetkező károkért.

A Megrendelő köteles a munka megkezdése előtt tájékoztatni a Szolgáltatót a munkaterületen húzódó közművek, öntözőrendszer, elektromos vezetékek helyéről.

9. Panaszkezelés

Panaszát a fenti elérhetőségeken jelentheti be. A szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal megvizsgálja, az írásbeli panaszra 30 napon belül érdemi választ ad.

Ha panaszát elutasítjuk, fogyasztóként az alábbi fórumokhoz fordulhat:

10. Adatkezelés

A Szolgáltató a szolgáltatás nyújtása során tudomására jutott személyes adatokat a külön Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.

11. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és nem érinti a már megkötött szerződéseket. A mindenkor hatályos ÁSZF ezen az oldalon érhető el.